Смотрите, что мы готовы обеспечить в рамках дистанционного сопровождения и поддержки начислений ЖКУ:
Прозрачность и точность расчетов
Скажите «нет» сбоям компьютерной программы и ошибкам в электронных базах. Мы обеспечиваем высокую точность обработки данных и проведения платежей и несем полную материальную ответственность за корректность начислений и соответствие расчетов законодательству РФ
Доступ к данным в режиме реального времени
Вы сможете круглосуточно из любого места отслеживать весь процесс начисления и оплаты услуг и видеть данные по лицевым счетам абонентов, оплаты, квитанции, начисления. Все, что вам понадобится - это компьютер и доступ в интернет!
Удобные инструменты для абонентов
Ваши абоненты смогут легко и быстро обмениваться данными из личного кабинета и мобильного приложения: просматривать информацию по лицевым счетам, распечатывать копии квитанций, вносить показания счетчиков энергоресурсов, отправлять сообщения в вашу УК или ТСЖ
Отсутствие форсмажоров
Услуги дистанционного биллинга будут доступны вам всегда, когда это необходимо. Неважно, отсутствуют у вас специалисты в штате или вы решили уехать отдохнуть. Система будет бесперебойно работать и в ваше отсутствие!
Обмен данными с ГИС ЖКХ
Мы предоставляем доступ к интерфейсу автоматического обмена данными с ГИС ЖКХ. В рамках обслуживания вашего расчетного центра мы произведем все необходимые первичные настройки и выгрузим данные в ГИС ЖКХ
Экономия времени, ресурсов и денег
Вам не нужно покупать дорогостоящие сервера, содержать программистов для обслуживания ЦОДа, организовывать защиту и хранение данных. А если у вас нет сотрудников в штате для начисления ЖКУ - вам не придется искать и обучать персонал!
Возьмем на себя все ваши вопросы по начислениям ЖКУ
«Дистанционные биллинговые системы» - команда высококвалифицированных специалистов, которая возьмет на себя все ваши вопросы по внедрению и сопровождению начислений жилищно-коммунальных услуг
Оплата по факту
Вы оплачиваете услуги по факту, таким образом имеете возможность оценить качество работ до оплаты
Гарантируем нашим клиентам отсутствие финансовых рисков
Мы гарантируем высокое качество наших сервисов. Но даже если случится что-то непредвиденное - мы застрахуем вас от убытков, выплатив компенсацию, размер которой зафиксируем в договоре
Решаем нестандартные задачи благодаря сильной технологической поддержке
Масштабные проекты мы реализуем при поддержке одного из передовых разработчиков технологий расчета платы за ЖКУ в России — ООО «Биллинг Онлайн», используя расчетную систему РАИС «Биллинг Онлайн. Это расчетная система промышленного назначения с высоким уровнем защиты информации и возможностью автоматического контроля корректности данных. Многолетний опыт сотрудничества с разработчиком позволяет нам успешно решать любые нестандартные задачи партнеров
Качество сервисов - во главе
Наш бизнес не является дополнительным способом продажи программного обеспечения, поэтому все свои силы мы направляем на повышение качества сервисов, чтобы соответствовать запросам клиентов!
8 лет опыта
Группа наших компаний, включая расчетные центры, занимается биллингом ЖКХ с 2010 года
>30 регионов
Мы работаем со всеми субъектами РФ
2 000 000
Лицевых счетов обрабатывается расчетной системой ежемесячно
8 лет опыта
Группа наших компаний, включая расчетные центры, занимается биллингом ЖКХ с 2010 года
>30 регионов
Мы работаем со всеми субъектами РФ
2 000 000
Лицевых счетов обрабатывается расчетной системой ежемесячно
Отзывы наших клиентов
Часто задаваемые вопросы
На кого рассчитаны ваши сервисы?
Наши сервисы могут использовать организации ЖКХ любого масштаба и формы собственности: управляющие компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК), ресурсоснабжающие организации (РСО) и операторы по переработке твердых коммунальных отходов (ТКО), региональные расчетные центры, садовые некоммерческие товарищества (СНТ), коттеджные поселки
Расчет стоимости каких услуг можно делать с помощью вашей системы?
Наша система позволяет производить начисления стоимости любых жилищных и коммунальных услуг: содержание и ремонт жилья, электро- и газоснабжение, освещение мест общего пользования (МПО), холодное и горячее водоснабжение (ХВС и ГВС), водоотведение, отопление, вывоз мусора (ТБО), обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) и пр. С нашей помощью вы также можете делать начисления за пользование телевидением, домофоном, интернетом и пр.
Чем вы отличаетесь от компаний, предлагающих программы для расчетов и начисления стоимости жилищно-коммунальных услуг?
Когда вы ищете программу для расчета коммунальных платежей, вы выбираете поставщика с учетом стоимости ПО и технических возможностей. Разработчик программного обеспечения продает вам саму программу + обучение и техническое сопровождение на различных условиях. Что касается нашей компании, продажа программного обеспечения не является основным нашим направлением. По нашему опыту, простая покупка ПО и его использование не всегда приводит к ожидаемым результатам и решению экономических, операционных и технологических задач компании-клиента. «Дистанционные биллинговые системы» сосредоточены на качестве сервисов, позволяющих нашим заказчикам гарантированно достичь ожидаемых результатов
Как быстро вы можете запустить Расчетный центр, если географически мы находимся далеко от Москвы?
Мы работаем по всей России и готовы запустить расчетный центр для вас, где бы вы не находились. Максимальный срок запуска займет 1 месяц при наличии всех необходимых документов и информации от вас
Каким образом вы запускаете расчетный центр «с нуля» за 1 месяц при отсутствии у РЦ/УК персонала и опыта проведения расчетов?
Для данных ситуаций нами разработаны и успешно применяются комплексные организационно-технические решения, позволяющие: - передать многолетний опыт в готовых инструкциях и рекомендациях - предоставить компании-заказчику специалистов, имеющих соответствующий опыт и знания, для проведения все необходимых работ. Наши сотрудники настроят и согласуют все форматы и каналы коммуникаций с различными органами и платежными агентами
Смогу ли я производить начисления ЖКУ с помощью вашей системы, если у меня в организации нет и не планируется выделенных специалистов на это?
Мы готовы взять на себя все процедуры по начислению платежей и делать это на регулярной основе. По сути, наша компания будет выступать в качестве вашего удаленного расчетного центра.
Ваши сервисы предполагают сокращение штата сотрудников внутри нашей УК/РЦ, отвечающих за начисление коммунальных услуг?
Наши решения направлены не на сокращение штата, а на повышение эффективности внутри вашей компании, так как позволяют увеличить производительность расчетного отдела или центра, снизить лишнюю нагрузку на специалистов, повысить уровень автоматизации расчетных процессов и снизить вероятность ошибок при обработке данных, обеспечить строгое соблюдение сроков работы с информацией и выпуска квитанций, повысить уровень защиты данных
За счет чего вы обеспечиваете сохранность и надежность данных?
Наши решения строятся на облачных технологиях одного из передовых российских разработчиков программного обеспечения – ООО «Биллинг Онлайн». Все данные наших клиентов надежно защищены и хранятся на серверах в ЦОД «Ростелеком». Программное обеспечение РАИС «Биллинг Онлайн» полностью соответствует требованиям информационной безопасности для информационных систем третьего уровня защищенности персональных данных №02-14, что гарантирует вам безопасность и отсутствие необходимости нести дополнительные финансовые затраты на защиту данных, содержать основные и дублирующие сервера, специалистов по их обслуживанию в штате компании.
Могу ли я хранить данные на моем компьютере?
По договору вы являетесь лицензионным правообладателем нашей системы и собственником всех персональных данных .В любой момент вы можете скачать эти данные на свой компьютер
Какова стоимость ваших услуг?
Стоимость наших услуг для каждого из клиентов рассчитывается индивидуально, поскольку она складывается из множества параметров, таких, как:
число лицевых счетов на обслуживании
количество услуг, по которым необходимо начислять платежи
формата сотрудничества: внедрение биллинга ЖКХ, удаленный РЦ (дистанционный биллинг), дистанционный биллинг + ГИС ЖКХ и т.д.
В чем заключается предлагаемая вами оптимизация затрат?
Применение наших технологий расчета и комплексных решений позволяет снизить непрофильные затраты компании-заказчика, увеличивает, скорость и качество расчетных процессов, повышает качество коммуникаций с абонентами, снижает уровень нагрузки на сотрудников и нивелирует риски несанкционированного доступа или утраты базы данных
Что нужно для работы с вашей системой?
Вам будет достаточно обычного компьютера и выхода в интернет